Что значит автоматизация 1С?

Это доработки и интеграции, которые убирают ручной перенос данных, однотипные документы, обмен с внешними системами и повторяющиеся операции в 1С.

Заменяет ли автоматизация сотрудника?

Нет. Автоматизация забирает рутину, а профессиональные решения остаются за сотрудником. Ответственность за учёт и отчётность остаётся на компании.

Нужно ли менять 1С при автоматизации?

Нет. Работа ведётся с текущей конфигурацией 1С; по возможности используются расширения, внешние обработки и интеграционные механизмы.

Где хранятся данные компании?

В инфраструктуре клиента: на сервере компании, в её облаке или в учётной системе. База и документы не переносятся на сторону исполнителя.

Сколько стоит автоматизация 1С?

Проект с одним направлением для одного юрлица — от 15 000 ₽, комплексное внедрение для группы компаний — от 120 000 ₽. Точная сумма определяется после бесплатной оценки задачи и фиксируется в договоре.

Придётся ли останавливать работу работы в 1С на время внедрения?

Нет. Настройка ведётся на копии базы, а переход происходит через неделю параллельного запуска, когда привычный порядок сохраняется и результат системы сверяется вручную.

Вопросы и ответы об автоматизации в Химках

Q: Сколько времени занимает внедрение автоматизации?

Одно направление — 5–14 рабочих дней. Комплексный проект на несколько направлений и юрлиц — от 2 до 6 недель. Первые результаты видны уже на первой неделе.

Q: Есть ли ежемесячная абонентская плата?

Нет. Оплачивается проект внедрения, в стоимость которого входит сопровождение от 1 до 6 месяцев в зависимости от тарифа.

Разбираем вопросы, которые возникают перед началом проекта: как предоставить доступы, где тестировать изменения, что влияет на цену, как принимать результат и сопровождать обновления. Ответы помогут подготовить запрос и согласовать работу. Для организаций Химок и других регионов.

Порядок работы

24вопроса

в пяти разделах

30минут

среднее время ответа

300+

проектов за плечами

Разделы

Общие вопросы 5 Запуск решения и сроки 5 Техника и совместимость 5 Безопасность и данные 4 Цена и договор 5

Не нашли ответ? Опишите запрос — ответим в течение 30 минут в рабочее время, без общих формулировок.

Ответим в течение 30 минут в рабочее время

Раздел 1

Общие вопросы

Что такое автоматизация 1С и кому она нужна.

Что вообще значит «автоматизация 1С»?

Это доработки и подключения, которые убирают повторяющиеся операции: ручной перенос данных, создание однотипных документов, передачу данных с CRM или сайтом, загрузку Excel и подготовку аналитических форм.

Вы заменяете сотрудника?

Нет. Мы забираем рутину, а профессиональные решения остаются за сотрудником: как квалифицировать спорную операцию, что делать с нестандартным документом, как применить норму законодательства. Ответственность за учёт и аналитику остаётся на организации.

При каком масштабе документов это имеет смысл?

Смотрим не только на масштаб, а на стоимость ручной операции, частоту повторения и цену ошибки. Даже небольшая по количеству запросова может быть выгодной, если она регулярно тормозит продажи или требует дорогого сотрудника.

Мы ведём учёт на аутсорсе. Вам это подходит?

Да, аутсорс-работы в 1С — одна из основных категорий наших клиентов. Для них эффект измеряется не столько часами, сколько числом организаций, которое может вести один специалист без срыва сроков. Работаем и напрямую с аутсорсером, и с компанией-заказчиком по согласованию с ним.

Вы работаете в Химках?

Да, мы обслуживаем компании Химок и работаем по всей России. Большинство проектов выполняется дистанционно — так быстрее и дешевле для клиента. При необходимости специалист приезжает на этап оценки задачи или обучения, это обсуждается отдельно.

Раздел 2

Запуск решения и сроки

Как проходит проект и что требуется от вашей стороны.

Сколько времени занимает запуск решения?

Одно направление — 5–14 рабочих дней в зависимости от сложности. Комплексный проект на несколько направлений и юрлиц — от 2 до 6 недель. Первые эффекты видны уже на первой неделе, потому что мы запускаем участки по очереди, а не всё сразу в конце.

Придётся ли останавливать работу работы в 1С?

Нет. Настройка идёт на копии базы, а переход происходит через параллельный запуск: неделю вы работаете привычным способом и одновременно сверяете эффект системы. На автоматический режим переходите тогда, когда расхождений не остаётся.

Сколько времени потратит наш сотрудник?

Около двух часов на оценку запроса, час на согласование технического задания, 3–5 часов в течение недели параллельного запуска и 1–2 часа на обучение. Больше участия не требуется — остальное делаем мы.

Что входит в бесплатную оценку запроса?

Разбор текущих процессов, замер трудозатрат по операциям, расчёт возможной экономии и приоритет направлений по отдаче. По итогам вы получаете карту процессов и план работ с ценой — этими материалами можно пользоваться, даже если вы не станете работать с нами.

Что будет после запуска, если что-то пойдёт не так?

Сопровождение входит в стоимость: от 1 до 6 месяцев в зависимости от тарифа. В этот период мы отвечаем на вопросы, дорабатываем правила обработки под новые ситуации и без оплаты исправляем всё, что связано с нашим запуск решениям.

Раздел 3

Техника и совместимость

С какими системами работаем и что происходит с вашей базой.

Нужно ли менять 1С или переходить на другую программу?

Нет. Выполняем проекты для текущей конфигурацией 1С. Перед разработкой смотрим версию и существующие доработки; по возможности используем расширения и внешние механизмы, чтобы не усложнять типовые обновления.

У нас доработанная конфигурация. Это проблема?

Обычно нет, но доработки нужно изучить: на оценке запроса мы смотрим, какие изменения внесены и как они влияют на передачу сведений. Если конфигурация сильно переписана, это отразится на сроке и стоимости — и мы скажем об этом до подписания договора, а не в процессе.

Насколько точно распознаются документы?

Точность зависит от типа и качества документа. Поэтому для критичных данных предусматриваем валидацию и ручное подтверждение перед созданием документа в 1С.

Что если система ошибётся и проведёт документ неправильно?

Мы организуем контрольные точки: документы с расхождениями по суммам, НДС, реквизитам или подозрением на дубль не проводятся автоматически, а попадают в очередь на проверку. Автоматически проходит только то, что прошло все проверки.

Можно интегрировать нашу собственную программу?

Да, если у неё есть API или регламентированный передачу данных файлами. На оценке запроса изучаем документацию и говорим прямо: типовая это запросова или разработка, сколько займёт и какие есть ограничения.

Раздел 4

Безопасность и данные

Кто получает доступ и что происходит с информацией организации.

Где хранятся наши данные?

В вашей инфраструктуре: на сервере организации, в вашем облаке или в самой учётной системе. Мы не переносим базу и документы на свою сторону. Передача данных идёт через защищённые соединения.

Какие доступы вам нужны и что с ними потом?

Минимально необходимые для конкретной запроса: как правило, доступ к копии базы, к почте с документами или к выписке в режиме чтения. Доступы оформляются на вашу компанию, а не на нас, и отзываются после завершения проекта.

Вы увидите доступ к нашим деньгам?

Нет. Подключение с банком настраивается на выгрузку выписок, то есть на чтение. Права на создание и подписание платёжных поручений не передаются, электронная подпись остаётся у ваших ответственных сотрудников.

Подписываете ли вы NDA?

Да, по запросу — до начала работы. Для разработки по возможности используем тестовую копию базы и минимально необходимые доступы.

Раздел 5

Цена и договор

Из чего складывается стоимость и как оформляются отношения.

Сколько стоит доработка или автоматизация 1С?

Проект с одним направлением для одного юрлица — от 15 000 ₽, комплексное запуск решения для группы организаций — от 120 000 ₽. Итоговая сумма зависит от числа направлений, юрлиц, масштаба потока документов и количества интеграций. Подробное сравнение — на странице «Расчёт стоимости».

Почему нельзя назвать цену по телефону?

Назвать можно, но она будет либо с завышенным запасом, либо вырастет в процессе. Реальный масштаб работ виден только после разбора процессов: сколько каналов поступления документов, в каком состоянии справочники, есть ли доработки в конфигурации. Поэтому мы сначала проводим бесплатную оценку запроса.

Есть ли ежемесячная абонентская плата?

Нет. Вы платите за проект запуска, в стоимость которого уже входит сопровождение от 1 до 6 месяцев. После этого можно продлить поддержку, обращаться разово или обходиться своими силами — обязательной подписки нет.

Что не входит в стоимость?

Лицензии 1С, платные API и тарифы внешних сервисов оплачиваются их поставщикам напрямую. Если для решения понадобится сторонний сервис, это согласуем до начала работ.

Как оформляются отношения и оплата?

По договору с техническим заданием и критериями приёмки, с актом выполненных работ. Стандартная схема оплаты — 50% аванс и 50% после приёмки; для крупных проектов возможна разбивка по этапам.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос специалисту напрямую

Опишите свою ситуацию — ответим по существу, без общих формулировок. Если запросова не наша или автоматизация в вашем случае не окупится, скажем об этом честно.

Ответ в течение 30 минут в рабочее время

Обсуждение задачи без обязательств

Отвечает специалист, а не менеджер по продажам

Честно скажем, если внедрять не стоит

Или позвоните: +7 (901) 078-09-42